FAQs
Bestellinformationen
- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
- Was mache ich, wenn ich nach meiner Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten habe?
- Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
- Kann ich meiner Bestellung nach Aufgabe weitere Artikel hinzufügen?
- Warum wurde meine Bestellung storniert?
- Was soll ich tun, wenn in meiner Bestellung ein Artikel fehlt?
Fitex-Rückgabebedingungen
- Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
- Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
- Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückgabe?
- Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung zurückgegeben habe, aber noch keine Rückerstattung erhalten habe?
- Kann ich ein Produkt umtauschen, anstatt es zurückzugeben?
- Wer trägt die Rücksendekosten?
Anweisungen – Verwendung von Fitex
- Wie sollte ich Fitex verwenden?
- Was soll ich tun, wenn ich eine Dosis verpasst habe?
- Gibt es diätetische Einschränkungen bei der Verwendung von Fitex?
- Wer sollte die Verwendung von Fitex?
- Kann ich die Kapsel kauen?
- Sollte ich vor der Einnahme von Fitex meinen Arzt konsultieren?
Rücksendungsverfolgung
- Was ist eine Rücksendungsnummer?
- Wie kann ich eine Rücksendungsnummer erhalten?
- Muss ich Ihnen die Rücksendungsnummer mitteilen?
- Wie kann ich meine Rücksendung verfolgen?
- Was passiert, wenn ich meine Rücksendungsnummer verliere?
- Kann ich meine Rücksendung ohne Rücksendungsnummer versenden?
Rückerstattungen
- Was kann ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht mehr möchte?
- Wie funktioniert die Option der 40% Rückerstattung?
- Warum sollte ich die Option der 40% Rückerstattung wählen?
- Was soll ich tun, wenn ich das Produkt dennoch zurückgeben möchte?
- Wie kann ich die 40% Rückerstattungsoption anfordern?
- Kann ich die 40% Rückerstattungsoption nach Beginn einer Rücksendung wählen?
Bestellstornierungen
- Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn sie bereits versendet wurde?
- Welche Optionen habe ich, wenn ich die bereits versendete Bestellung nicht mehr möchte?
- Was soll ich tun, wenn ich mich entscheide, das Produkt zurückzugeben?
- Wie weiß ich, ob meine Bestellung versendet wurde?
- Wie kann ich meine versendete Bestellung verfolgen?
- Was passiert, wenn ich die Lieferung der versendeten Bestellung ablehne?
Versand- & Adressänderungen
- Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem meine Bestellung versendet wurde?
- Was kann ich tun, wenn ich die Adresse ändern muss?
- Kann der Kurier mein Paket an eine neue Adresse umleiten?
- Was passiert, wenn der Kurier mein Paket nicht umleiten kann?
- Wie kann ich verhindern, dass dies in Zukunft passiert?